Bestellungen und Großhandelsanfragen
Prüfen Sie das ausgewählte Haar und die schriftlichen Bestelldetails vor der Zahlung.
Naturhaar, eine Person pro Bündel
Unser Haar ist natürlich und ungefärbt. Jedes Bündel stammt von einer Person; ein Großhandelslos kann mehrere Spender enthalten.
Bestand, Prüfung und Angebot
Bestätigen Sie Verfügbarkeit und prüfen Sie Fotos oder Video, Gewicht, Länge, Naturfarbe, Textur und Preis. Das Formular öffnet eine WhatsApp-Nachricht und löst weder Bestellung noch Zahlung aus.
Zahlung und Versand
Bestätigen Sie Rechnung, Zahlungsanweisungen, Auswahl, Zielort, Versandkosten und Versandablauf vor der Zahlung direkt mit Aurum. Die Versandoptionen hängen von Paket und Zielort ab.
Echtheits- und Beschreibungsgarantie
Aurum garantiert, dass das ausgewählte Haar der schriftlichen Beschreibung auf der Rechnung entspricht, einschließlich Naturfarbstatus, Netto-Haargewicht, angegebener Längenspanne und dokumentierter Auswahldetails. Abweichungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden, bevor das Haar gewaschen, gefärbt, blondiert, geschnitten, eingesetzt, mit anderem Haar gemischt oder anderweitig verändert wurde. Nach Prüfung einer berechtigten Abweichung wird das betroffene Haar ersetzt oder als Einkaufsguthaben angerechnet. Ergebnisse beim Blondieren, Färben oder Bearbeiten werden nicht garantiert, da sie von Produkten, Technik und den natürlichen Eigenschaften des Haares abhängen.
Rückgabe und Stornierung
Fordern Sie die Rückgabe innerhalb von 2 Tagen nach der Lieferung an. Zurückgegeben werden muss genau das verkaufte Haar, unbenutzt, ungewaschen, ungefärbt und unverändert. Die Kosten des Rückversands trägt der Kunde.
Kontaktieren Sie Aurum mit der Rechnungs- und Losnummer, um eine Rückgabe anzufragen. Lassen Sie etwaige Stornierungsbedingungen vor der Zahlung schriftlich bestätigen.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben von dieser Regelung unberührt.
Bestellbedingungen für den Großhandel
Die übliche Mindestbestellmenge im Großhandel beträgt 3 kg; ausdrücklich genannte Sonderbedingungen eines Postens haben jedoch Vorrang. Für AUR117 gilt derzeit ein postenspezifisches Minimum von 3 kg, während AUR116 mindestens 15 kg erfordert. Bestätigen Sie Menge, ausgewählte Bündel und aktuelle Verfügbarkeit vor dem Angebot. Einzelne Haarbündel werden separat verkauft.
Die vollständige Zahlung auf das Firmenkonto ist vor dem Versand erforderlich. Die Zahlungsdaten werden bei der Auftragsbestätigung direkt mitgeteilt.
Versand innerhalb der VAE und weltweit ist verfügbar. Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeit und Anforderungen am Zielort werden vor der Zahlung für jede Bestellung bestätigt.